গ্রাহকের সাথে প্রকল্প পর্যালোচনায় ফ্রস্টেকের প্রকৌশল দল
নেতৃত্ব ও টিম

প্রকৌশল শৃঙ্খলা, আস্থা ও দীর্ঘমেয়াদি দায়িত্বের নেতৃত্ব

ফ্রস্টেকের নেতৃত্ব সঠিক নকশা, নিরাপদ বাস্তবায়ন, স্পষ্ট নথিপত্র, খোলামেলা যোগাযোগ আর দীর্ঘমেয়াদি সহায়তাকে গুরুত্ব দেয় — স্বল্পমেয়াদি বিক্রিকে নয়।

৩বোর্ড ও কৌশলগত নেতৃত্ব
৩নির্বাহী ব্যবস্থাপক
৪অপারেশনস ও প্রকৌশল লিড
১৪কার্যকরী বিভাগ
২১জনের দল

ভূমিকা

যে নেতৃত্ব শুধু বিক্রি নয় — প্রকৌশল বোঝে

একটি গুরুতর সোলার কোম্পানির জন্য শুধু পণ্য আর স্থাপনকারী দল যথেষ্ট নয়। দরকার এমন নেতৃত্ব, যা নকশার দায়িত্ব, নিরাপত্তা, কাজের মান, নথিপত্র, বিক্রয়োত্তর সেবা আর গ্রাহকের দীর্ঘমেয়াদি লাভ বোঝে।

ফ্রস্টেকে এই দর্শন শুরু হয় শীর্ষ থেকে এবং ছড়িয়ে যায় প্রতিটি বিভাগে — আমরা কীভাবে মূল্যায়ন করি, নকশা করি, স্থাপন করি এবং সহায়তা দিই, সবকিছুতেই।

ছাদে সোলার প্রকল্প তদারকি করছেন প্রকৌশলী
সিদ্ধান্ত নেওয়া হয় সাইটের বাস্তবতা দেখে
01

সাংগঠনিক কাঠামো

কে কোথায় — এক নজরে পুরো দল

বোর্ড দিকনির্দেশনা দেয়, নির্বাহী ব্যবস্থাপনা সমন্বয় করে, আর টিম লিডরা প্রতিদিনের কাজ মাঠে ও নকশায় বাস্তবায়ন করেন।

বোর্ড ও কৌশলগত নেতৃত্ব

রাবেয়া খানম
রাবেয়া খানমচেয়ারম্যান
ফরহাদ উল্লাহ খান
ফরহাদ উল্লাহ খানব্যবস্থাপনা পরিচালক
আমির হোসেন পাটোয়ারী
আমির হোসেন পাটোয়ারীগ্রুপ স্ট্র্যাটেজিক ডিরেক্টর

নির্বাহী ব্যবস্থাপনা

মো. ওয়ালীউল্লাহ চৌধুরী
মো. ওয়ালীউল্লাহ চৌধুরীসহকারী ব্যবস্থাপক
মো. হাবিবুর রহমান
মো. হাবিবুর রহমানইন্ডাস্ট্রিয়াল অপারেশনস কোঅর্ডিনেটর
মঞ্জু আক্তার
মঞ্জু আক্তারমানবসম্পদ প্রধান

অপারেশনস, প্রকৌশল ও বিক্রয় নেতৃত্ব

মো. মুজাক্কির হোসেন
মো. মুজাক্কির হোসেনলিড, অপারেশনস টিম
মো. মাহাদী হাসান
মো. মাহাদী হাসানসিনিয়র ইঞ্জিনিয়ার টিম
মো. মাসুদ রানা
মো. মাসুদ রানাসেলস ইঞ্জিনিয়ার টিম
নাহিদ উল্লাহ খান
নাহিদ উল্লাহ খানসহকারী ব্যবস্থাপক, মার্কেটিং

বিভাগসমূহ

বিক্রয়প্রকৌশল ও নকশাপ্রকল্পঅপারেশনসক্রয়স্থাপনO&M / AMCগ্রাহকসেবামার্কেটিংপ্রশিক্ষণমানবসম্পদঅর্থ ও হিসাবআইটিমান নিয়ন্ত্রণ
02

নেতৃত্বের বার্তা

চেয়ারম্যান, পরিচালক ও কৌশলগত নেতৃত্বের কথা

রাবেয়া খানম — চেয়ারম্যান, ফ্রস্টেক সোলার পাওয়ারস
রাবেয়া খানমচেয়ারম্যান

চেয়ারম্যানের বার্তা

আমাদের অঙ্গীকার: স্বচ্ছ সেবা ও দীর্ঘমেয়াদি আস্থা

ফ্রস্টেক প্রতিশ্রুতিবদ্ধ স্পষ্ট সেবা, দায়িত্বশীল প্রকল্প পরিচালনা এবং গ্রাহক, পরিবার, ব্যবসা ও সমাজের জন্য দীর্ঘমেয়াদি সহায়তার মাধ্যমে আস্থা গড়ে তুলতে।

“আমাদের প্রবৃদ্ধি সবসময় মাপা হবে গ্রাহকের আস্থা দিয়ে — শুধু স্থাপনার আকার দিয়ে নয়।”

একটি প্রতিষ্ঠান টেকসইভাবে বড় হয় তখনই, যখন তার ভিত্তি হয় শৃঙ্খলা আর সততা। আমাদের প্রতিটি সিদ্ধান্তে আমরা সেই ভিত্তিকেই সবার আগে রাখি।

রাবেয়া খানমচেয়ারম্যান
ফরহাদ উল্লাহ খান — ব্যবস্থাপনা পরিচালক, ফ্রস্টেক সোলার পাওয়ারস
ফরহাদ উল্লাহ খানব্যবস্থাপনা পরিচালক

ব্যবস্থাপনা পরিচালকের বার্তা

আমরা কীভাবে কাজ করি

ফ্রস্টেক সোলারকে শুধু একটি পণ্য বিক্রি হিসেবে দেখে না। প্রতিটি প্রকল্প একটি দীর্ঘমেয়াদি জ্বালানি সম্পদ। তাই লোড বিশ্লেষণ, ছাদের অবস্থা, নিরাপত্তা, কাজের মান, নথিপত্র ও সহায়তা — এগুলো আমাদের কাজের কেন্দ্রে।

“যে সিস্টেমের পাশে আমরা দাঁড়াতে পারব না, তা দেওয়ার চেয়ে একটি বিক্রি হারানো আমাদের কাছে ভালো।”

প্রতিটি প্রকল্প যেন সঠিকভাবে পরিকল্পিত, কারিগরিভাবে নির্ভুল এবং জবাবদিহির সাথে সম্পন্ন হয় — এটাই আমার প্রতিদিনের দায়িত্ব।

ফরহাদ উল্লাহ খানব্যবস্থাপনা পরিচালক
আমির হোসেন পাটোয়ারী — গ্রুপ স্ট্র্যাটেজিক ডিরেক্টর, ফ্রস্টেক সোলার পাওয়ারস
আমির হোসেন পাটোয়ারীগ্রুপ স্ট্র্যাটেজিক ডিরেক্টর

কৌশলগত দিকনির্দেশনা

বড় প্রকল্পে স্পষ্টতা, শৃঙ্খলা ও দীর্ঘমেয়াদি দৃষ্টি

বড় প্রকল্প ও উচ্চপর্যায়ের গ্রাহক-সম্পৃক্ততায় কৌশলগত দিকনির্দেশনা দেওয়া — যাতে প্রতিটি কাজে কাঠামো ও জবাবদিহি বজায় থাকে।

স্পষ্টতা · শৃঙ্খলা · দীর্ঘমেয়াদি দৃষ্টি

বাণিজ্যিক ও শিল্প প্রকল্পে সিদ্ধান্ত নেওয়া হয় পরিষ্কার পরিধি, বাস্তবসম্মত সময়সূচি আর লিখিত দায়িত্ব বণ্টনের ভিত্তিতে।

আমির হোসেন পাটোয়ারীগ্রুপ স্ট্র্যাটেজিক ডিরেক্টর
03

পরিচালনা পর্ষদ

বোর্ড ও কৌশলগত নেতৃত্ব

রাবেয়া খানম

রাবেয়া খানম

চেয়ারম্যান

নেতৃত্বের দিকনির্দেশনা, সাংগঠনিক শৃঙ্খলা এবং সব কার্যক্রমে দায়িত্বশীল দীর্ঘমেয়াদি প্রবৃদ্ধি।

“প্রবৃদ্ধির মাপকাঠি গ্রাহকের আস্থা।”

গভর্ন্যান্সপ্রবৃদ্ধিশৃঙ্খলা
ফরহাদ উল্লাহ খান

ফরহাদ উল্লাহ খান

ব্যবস্থাপনা পরিচালক

কোম্পানির সামগ্রিক দিকনির্দেশনা — প্রতিটি প্রকল্প সঠিক পরিকল্পনা, কারিগরি নির্ভুলতা ও জবাবদিহিসহ সম্পন্ন করা।

“প্রতিটি প্রকল্প একটি দীর্ঘমেয়াদি জ্বালানি সম্পদ।”

প্রকৌশল মানবাস্তবায়নসার্ভিস
আমির হোসেন পাটোয়ারী

আমির হোসেন পাটোয়ারী

গ্রুপ স্ট্র্যাটেজিক ডিরেক্টর

বড় প্রকল্প ও উচ্চপর্যায়ের গ্রাহক-সম্পৃক্ততায় কৌশলগত দিকনির্দেশনা — স্পষ্টতা ও দীর্ঘমেয়াদি দৃষ্টি।

স্পষ্টতা · শৃঙ্খলা · দীর্ঘমেয়াদি দৃষ্টি

কৌশলবড় প্রকল্পঅংশীদারিত্ব
04

নির্বাহী ব্যবস্থাপনা

কৌশলকে প্রতিদিনের কাজে রূপ দেওয়া

বোর্ডের কৌশলগত দিকনির্দেশনাকে নির্বাহী ব্যবস্থাপনা দল সুশৃঙ্খল দৈনন্দিন কার্যক্রমে রূপ দেয় — অফিস ব্যবস্থাপনা, মানবসম্পদ, প্রকল্প সমন্বয় আর মাঠপর্যায়ের কাজ, স্পষ্ট জবাবদিহিসহ।

মো. ওয়ালীউল্লাহ চৌধুরী
মো. ওয়ালীউল্লাহ চৌধুরীসহকারী ব্যবস্থাপক · ব্যবস্থাপনা

দৈনন্দিন ব্যবস্থাপনা সমন্বয়, বিভাগীয় ফলো-আপ, অফিস কার্যক্রম ও অনুমোদিত অগ্রাধিকার বাস্তবায়নে সহায়তা।

মূল দায়িত্ব

  • দৈনন্দিন ব্যবস্থাপনা ও অফিস সমন্বয়
  • বিভাগগুলোর মধ্যে ফলো-আপ
  • প্রশাসনিক ও কর্মদক্ষতা রিপোর্টিং
মো. হাবিবুর রহমান
মো. হাবিবুর রহমানইন্ডাস্ট্রিয়াল অপারেশনস কোঅর্ডিনেটর

অফিস, প্রকৌশল দল, প্রকল্পকর্মী ও মাঠের কার্যক্রমের মধ্যে শিল্প প্রকল্পের সমন্বয় — সুশৃঙ্খল ও জবাবদিহিমূলক বাস্তবায়নের জন্য।

মূল দায়িত্ব

  • শিল্প প্রকল্প ও মাঠ সমন্বয়
  • অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ ও ফলো-আপ
  • সাইট রিপোর্টিং ও দলগুলোর যোগাযোগ
মঞ্জু আক্তার
মঞ্জু আক্তারমানবসম্পদ প্রধান

নিয়োগ সহায়তা, কর্মীর রেকর্ড, কর্মক্ষেত্রের নীতি, প্রশিক্ষণ ফলো-আপ ও সাংগঠনিক শৃঙ্খলার নেতৃত্ব।

মূল দায়িত্ব

  • নিয়োগ ও কর্মী সমন্বয়
  • HR রেকর্ড, নীতি ও কর্মক্ষেত্রের শৃঙ্খলা
  • প্রশিক্ষণ ও দক্ষতা উন্নয়ন
05

অপারেশনস ও প্রকৌশল নেতৃত্ব

যাঁরা মাঠে ও নকশায় দলের নেতৃত্ব দেন

নির্বাহী ব্যবস্থাপনা অগ্রাধিকার ঠিক করে; বিভাগ ও অপারেশনাল টিম লিডরা সেগুলোকে প্রতিদিনের কাজে রূপ দেন।

মো. মুজাক্কির হোসেনমো. মুজাক্কির হোসেনলিড, অপারেশনস টিম

মাঠের কাজ, সম্পদ ও সময়সূচি — অনুমোদিত নকশা অনুযায়ী।

মো. মাহাদী হাসানমো. মাহাদী হাসানসিনিয়র ইঞ্জিনিয়ার টিম

লোড বিশ্লেষণ, সাইজিং, সুরক্ষা নকশা ও কারিগরি পর্যালোচনা।

মো. মাসুদ রানামো. মাসুদ রানাসেলস ইঞ্জিনিয়ার টিম

গ্রাহকের প্রয়োজন ও বিলের তথ্য সঠিকভাবে সংগ্রহ করে প্রকৌশলে পাঠানো।

নাহিদ উল্লাহ খাননাহিদ উল্লাহ খানসহকারী ব্যবস্থাপক, মার্কেটিং

প্রকৌশলনির্ভর, সৎ ও বাড়িয়ে না বলা যোগাযোগ।

06

প্রকৌশল দলের চিন্তার ধারা

আমাদের প্রকৌশলীরা যে যুক্তিতে নকশা করেন

ভালো সোলার সিস্টেম অনুমানে হয় না — হিসাবে হয়। প্রতিটি প্রস্তাবের পেছনে আমাদের প্রকৌশল দল এই প্রশ্নগুলোর উত্তর খোঁজে।

১

বিল থেকে শুরু, অনুমান থেকে নয়

১২ মাসের বিল ও দিনের ব্যবহারের ধরন দেখে প্রয়োজনীয় ক্ষমতা নির্ধারণ।

১ kW ≈ মাসে ~১২০ ইউনিট (গড়)
২

ছায়া ও দিক আগে যাচাই

ছাদের ব্যবহারযোগ্য জায়গা, ছায়া ও কাঠামো যাচাই করে তবেই প্যানেলের সংখ্যা।

ছায়া-মুক্ত জায়গা → প্যানেল লেআউট
৩

সুরক্ষা বাদ দিয়ে দাম কমানো নয়

SPD, সঠিক ব্রেকার, আর্থিং ও বজ্রপাত-সুরক্ষা প্রতিটি নকশার অংশ।

DC SPD + AC SPD + আর্থিং = ন্যূনতম মান
৪

তারের মাপে অপচয় নিয়ন্ত্রণ

দূরত্ব ও কারেন্ট অনুযায়ী তার বেছে নেওয়া — যাতে তাপ ও ভোল্টেজ ড্রপ নিয়ন্ত্রণে থাকে।

দূরত্ব × কারেন্ট → তারের মাপ
07

আমাদের মূল্যবোধ

যে বিষয়ে নেতৃত্ব কখনো আপস করে না

দামের আগে নকশা

আগে সঠিক তথ্য, পরে মূল্যপ্রস্তাব। ফলাফল: এমন সিস্টেম যা আসলেই মানানসই।

শর্টকাটের আগে নিরাপত্তা

সুরক্ষা ও আর্থিং কখনো ঐচ্ছিক নয়। ফলাফল: নিরাপদ ও টেকসই সিস্টেম।

প্রতিশ্রুতির আগে বাস্তবায়ন

যা নকশা করি, তা-ই দিই। ফলাফল: প্রস্তাব আর বাস্তবে কোনো ফারাক নেই।

হস্তান্তরের আগে নথি

প্রতিটি সিস্টেমের সম্পূর্ণ রেকর্ড। ফলাফল: সহজ রক্ষণাবেক্ষণ ও ওয়ারেন্টি।

স্থাপনের পর সহায়তা

হস্তান্তর শুরু, শেষ নয়। ফলাফল: দীর্ঘমেয়াদি নির্ভরযোগ্যতা।

গ্রাহকের দীর্ঘমেয়াদি লাভ

আস্থা দিয়ে মাপা, আকার দিয়ে নয়। ফলাফল: বিক্রেতা নয়, অংশীদার।

স্পষ্ট যোগাযোগ

সৎ, সহজ ভাষায় হালনাগাদ। ফলাফল: আপনি সবসময় জানেন কাজ কোথায় আছে।

নিরন্তর উন্নতি

প্রতিটি প্রকল্প পরেরটিকে আরও ভালো করে। ফলাফল: ক্রমাগত উন্নত সেবা।

08

গভর্ন্যান্স

নেতৃত্ব যেভাবে প্রতিটি প্রকল্পকে সমর্থন করে

নেতৃত্বের দিকনির্দেশনামান নির্ধারণ
প্রকৌশল মাননকশার শৃঙ্খলা
বিভাগীয় সমন্বয়একসাথে বাস্তবায়ন
প্রকল্প বাস্তবায়ননকশা অনুযায়ী
মান পর্যালোচনাযাচাই ও পরীক্ষা
গ্রাহকের কাছে হস্তান্তরনথিসহ
বিক্রয়োত্তর সহায়তাচলমান

প্রশ্নোত্তর

নেতৃত্ব নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

ফ্রস্টেক সোলার পাওয়ারস কারা পরিচালনা করেন?

চেয়ারম্যান রাবেয়া খানম, ব্যবস্থাপনা পরিচালক ফরহাদ উল্লাহ খান এবং গ্রুপ স্ট্র্যাটেজিক ডিরেক্টর আমির হোসেন পাটোয়ারীর নেতৃত্বে কোম্পানি পরিচালিত হয়। তাঁদের সাথে আছে নির্বাহী ব্যবস্থাপনা ও বিভাগীয় টিম লিডরা।

ফ্রস্টেকের নেতৃত্বের দর্শন কী?

দামের আগে নকশা, শর্টকাটের আগে নিরাপত্তা, প্রতিশ্রুতির আগে বাস্তবায়ন, হস্তান্তরের আগে নথি — এবং স্থাপনের পরেও দায়িত্ব।

সোলার প্রকল্পে নেতৃত্ব কেন গুরুত্বপূর্ণ?

সোলার সিস্টেম ২০ বছরের বেশি চলে। শুরুতে ভুল সাইজ বা দুর্বল সুরক্ষা থাকলে ক্ষতি বছরের পর বছর চলে। দায়িত্বশীল নেতৃত্ব নিশ্চিত করে যে প্রতিটি সিদ্ধান্ত প্রকৌশল যুক্তিতে নেওয়া হচ্ছে।

প্রকল্পের দায়িত্ব কীভাবে নিশ্চিত করা হয়?

প্রতিটি ধাপের একজন নির্দিষ্ট দায়িত্বশীল আছেন — বিক্রয় থেকে প্রকৌশল, প্রকল্প, ক্রয়, স্থাপন ও সার্ভিস। দেখুন: বিভাগ ও কার্যপ্রবাহ।

প্রকৌশল দলের সাথে সরাসরি কথা বলা যায়?

হ্যাঁ। মূল্যপ্রস্তাবের অনুরোধ বা সাইট পরিদর্শনের সময় আপনার প্রকল্পের প্রকৌশলীর সাথে সরাসরি আলোচনা করতে পারবেন। অনুরোধ করুন।

দায়িত্বশীল একটি সোলার প্রকৌশল দলের সাথে কাজ করতে চান?

সাইজ বা দাম বলার আগে আমরা আপনার লোড, ছাদ, নিরাপত্তা, তারের পথ ও ভবিষ্যৎ পরিকল্পনা দেখি — সুশৃঙ্খল, বিভাগভিত্তিক কার্যপ্রবাহে।