এক কোম্পানি, অনেক বিভাগ — একসাথে কাজের জন্য প্রকৌশল করা
ফ্রস্টেক একজন মানুষের দোকান নয় — একটি সুসংগঠিত সোলার প্রকৌশল প্রতিষ্ঠান। অনুসন্ধান থেকে AMC পর্যন্ত প্রতিটি ধাপের জন্য নির্দিষ্ট বিভাগ দায়িত্বে, যাতে কিছুই ফাঁক গলে না যায়।
ফ্রস্টেকের কাজের মান
কাঠামো জেতে, তাৎক্ষণিক সমাধান নয়
সোলারের বেশিরভাগ সমস্যা — ভুল সাইজ, অনিরাপদ তার, নথি না থাকা, বিক্রয়োত্তর সেবা না পাওয়া — আসে যখন একজন মানুষ সব ভূমিকা একা সামলান। ফ্রস্টেক তৈরি হয়েছে ঠিক উল্টোভাবে: প্রতিটি কাজের একজন মালিক, একটি মান এবং পরের ধাপে স্পষ্ট হস্তান্তর।
- প্রতিটি ধাপের নির্দিষ্ট দায়িত্বশীল — কোনো ফাঁক বা অনুমান নয়
- দাম চূড়ান্তের আগে প্রকৌশল পর্যালোচনা
- সবচেয়ে সস্তা দর নয় — নকশা অনুযায়ী অনুমোদিত উপকরণ
- প্রকৌশল মান অনুযায়ী নিয়ন্ত্রিত স্থাপন
- প্রতিটি সিস্টেমের সাথে সম্পূর্ণ নথি
- হস্তান্তরের পর বছরের পর বছর পরিকল্পিত O&M ও AMC
গ্রাহকের সাথে সরাসরি
যে বিভাগগুলোর সাথে আপনি কাজ করবেন
বিক্রয় (Sales)
প্রথম যোগাযোগ — লোড ও বিলের তথ্য সঠিকভাবে সংগ্রহ করে সঠিক কারিগরি পথে পাঠানো।
মূল্যপ্রস্তাব →প্রকৌশল ও নকশা
লোড বিশ্লেষণ, সাইজিং, প্যানেল লেআউট, ইনভার্টার নির্বাচন, তারের পথ ও সুরক্ষা নকশা।
নকশা দর্শন →প্রকল্প বিভাগ
প্রকল্প পরিকল্পনা, সময়সূচি নিয়ন্ত্রণ এবং গ্রাহক, ক্রয় ও স্থাপন দলের সমন্বয়।
প্রকল্পসমূহ →অপারেশনস
দৈনন্দিন বাস্তবায়ন ব্যবস্থাপনা — সাইটের কাজ যেন অনুমোদিত নকশার সাথে মেলে।
ক্রয় (Procurement)
নকশা ও ওয়ারেন্টির শর্ত অনুযায়ী প্যানেল, ইনভার্টার, ব্যাটারি, কাঠামো, তার ও সুরক্ষা যন্ত্র সংগ্রহ।
পণ্যসমূহ →O&M / AMC সহায়তা
নিয়মিত পরিদর্শন, কর্মক্ষমতা যাচাই, ত্রুটি নির্ণয় ও হস্তান্তরের পর রক্ষণাবেক্ষণ পরিকল্পনা।
AMC পরিকল্পনা →গ্রাহকসেবা
সার্ভিস অনুরোধ, সময় নির্ধারণ, অভিযোগ ব্যবস্থাপনা ও ফলো-আপ — কিছুই ভুলে যাওয়া হয় না।
যোগাযোগ →পর্দার আড়ালে
যে বিভাগগুলো ফ্রস্টেককে শক্ত রাখে
মার্কেটিং
ফ্রস্টেক কী করে, তা নিয়ে সৎ ও প্রকৌশলনির্ভর যোগাযোগ — বাড়িয়ে বলা দাবি নয়।
মানবসম্পদ ও প্রশাসন
দল উন্নয়ন, নিয়োগ এবং কোম্পানি চালানোর প্রশাসনিক কাজ।
অর্থ ও হিসাব
স্বচ্ছ বিলিং, পরিশোধের সময়সূচি এবং প্রতিটি প্রকল্পের সম্পূর্ণ আর্থিক নথি।
আইটি ও অটোমেশন
অভ্যন্তরীণ সিস্টেম, মনিটরিং প্ল্যাটফর্ম ও ডিজিটাল টুল — প্রকল্প ও গ্রাহকের সহায়তায়।
মান নিয়ন্ত্রণ
পরীক্ষা ও পর্যালোচনা — কোনো সিস্টেম চালুর আগে যাচাই।
বিভাগীয় কার্যপ্রবাহ
ফ্রস্টেকে একটি প্রকল্প যেভাবে এগোয়
প্রতিটি প্রকল্প এই সমন্বিত পথ অনুসরণ করে — প্রতিটি ধাপ সামলায় সেই কাজের জন্য তৈরি বিভাগ।
অনুসন্ধান
গ্রাহক যোগাযোগ করেন; প্রয়োজন নথিভুক্ত হয়।
দায়িত্বে: গ্রাহকসেবাবিক্রয় পর্যালোচনা
লোড ও বিলের তথ্য সঠিকভাবে সংগ্রহ।
দায়িত্বে: বিক্রয়প্রকৌশল পর্যালোচনা
সম্ভাব্যতা, লোড ও নিরাপত্তা মূল্যায়ন।
দায়িত্বে: প্রকৌশলসাইট পরিদর্শন
ছাদ, ছায়া, কাঠামো ও তারের পথ যাচাই।
দায়িত্বে: প্রকৌশল · প্রকল্পনকশা ও প্রস্তাব
সাইজ নির্ধারণ; স্বচ্ছ প্রস্তাব প্রস্তুত।
দায়িত্বে: প্রকৌশল · বিক্রয়ক্রয়
স্পেসিফিকেশন অনুযায়ী অনুমোদিত উপকরণ।
দায়িত্বে: ক্রয়স্থাপন
অপারেশনস নিয়ন্ত্রণে পেশাদার স্থাপন।
দায়িত্বে: স্থাপন · অপারেশনসপরীক্ষা ও কমিশনিং
বৈদ্যুতিক পরীক্ষা ও নিরাপত্তা যাচাই।
দায়িত্বে: প্রকৌশল · মান নিয়ন্ত্রণহস্তান্তর
নথি, প্রশিক্ষণ ও নেট মিটারিং সহায়তা।
দায়িত্বে: প্রকল্প · গ্রাহকসেবাসহায়তা / AMC
সিস্টেমের আয়ুজুড়ে পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণ।
দায়িত্বে: O&M / AMCদায়িত্ব বণ্টন
কে কী করে — আর আপনার লাভ কী
| বিভাগ | মূল দায়িত্ব | গ্রাহকের লাভ | সংশ্লিষ্ট পেজ |
|---|---|---|---|
| বিক্রয় | প্রয়োজন সংগ্রহ ও গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ | দ্রুত প্রকল্প বোঝা | মূল্যপ্রস্তাব |
| প্রকৌশল ও নকশা | লোড, ছাদ, নিরাপত্তা ও সিস্টেম নকশা | সঠিক সিস্টেম পরিকল্পনা | নকশা দর্শন |
| প্রকল্প বিভাগ | বাস্তবায়ন পরিকল্পনা ও অগ্রগতি নিয়ন্ত্রণ | সময়মতো প্রকল্প হস্তান্তর | প্রকল্পসমূহ |
| ক্রয় | অনুমোদিত উপকরণ সংগ্রহ | সঠিক যন্ত্র, সঠিক ওয়ারেন্টি | প্রযুক্তি গাইড |
| স্থাপন | নিরাপদ ও নকশা-অনুযায়ী স্থাপন | নির্ভরযোগ্য ও নিরাপদ সিস্টেম | ইনস্টলেশন |
| O&M / AMC | সার্ভিস ও কর্মক্ষমতা সহায়তা | দীর্ঘমেয়াদি নির্ভরযোগ্যতা | সহায়তা ও AMC |
| প্রশিক্ষণ | টেকনিশিয়ান ও প্রকৌশলী উন্নয়ন | দক্ষ ও সক্ষম দল | প্রশিক্ষণ |
বিভাগীয় নেতৃত্ব
যাঁরা প্রতিটি বিভাগ পরিচালনা করেন
বোর্ডের দিকনির্দেশনা থেকে অপারেশনস, প্রকল্প, প্রকৌশল, বিক্রয় ও মার্কেটিং — প্রতিটি কাজের দায়িত্বশীল দল।
ফরহাদ উল্লাহ খানব্যবস্থাপনা পরিচালকসব বিভাগের সামগ্রিক দিকনির্দেশনা ও জবাবদিহি।
রাবেয়া খানমচেয়ারম্যানগভর্ন্যান্স, সাংগঠনিক শৃঙ্খলা ও দায়িত্বশীল প্রবৃদ্ধি।
আমির হোসেন পাটোয়ারীগ্রুপ স্ট্র্যাটেজিক ডিরেক্টরবড় প্রকল্প ও উচ্চপর্যায়ের গ্রাহক-সম্পৃক্ততা।
মো. ওয়ালীউল্লাহ চৌধুরীসহকারী ব্যবস্থাপকদৈনন্দিন ব্যবস্থাপনা ও বিভাগীয় সমন্বয়।
বাস্তবায়ন পরিকল্পনা, সময়সূচি ও সাইট সমন্বয়।
মো. মুজাক্কির হোসেনলিড, অপারেশনস টিমমাঠের কাজ ও সম্পদ — নকশা অনুযায়ী।
মো. মাহাদী হাসানসিনিয়র ইঞ্জিনিয়ার টিমনকশা, সাইজিং ও কারিগরি পর্যালোচনা।
নাহিদ উল্লাহ খানসহকারী ব্যবস্থাপক, মার্কেটিংসৎ ও প্রকৌশলনির্ভর যোগাযোগ।
কেন আস্থা তৈরি হয়
বিভাগভিত্তিক কোম্পানি আপনাকে যা দেয়
স্পষ্ট দায়িত্ব
প্রতিটি ধাপের নির্দিষ্ট মালিক ও জবাবদিহি। দামের আগে প্রকৌশল পর্যালোচনা।
ভালো সমন্বয়
বিভাগগুলোর মধ্যে মসৃণ হস্তান্তর, কম দেরি। নকশা অনুযায়ী সঠিক উপকরণ।
নিরাপদ স্থাপন
প্রকৌশল মান অনুযায়ী নিয়ন্ত্রিত কাজ, আর প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সম্পূর্ণ সিস্টেম-রেকর্ড।
স্থাপনের পরেও সঙ্গে
বছরের পর বছর পরিকল্পিত O&M ও AMC — আর প্রতিটি প্রকল্প থেকে শেখা পরেরটিকে উন্নত করে।
প্রশ্নোত্তর
বিভাগ ও কার্যপ্রবাহ নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন
একটি সোলার কোম্পানির বিভাগ কেন দরকার?
সোলার প্রকল্পে বিক্রয়, প্রকৌশল নকশা, ক্রয়, স্থাপন, নথি ও সহায়তা — সবকিছু লাগে। বিভাগভিত্তিক কাজে বিভ্রান্তি কমে, জবাবদিহি বাড়ে এবং দীর্ঘমেয়াদি নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত হয়।
মূল্যপ্রস্তাব কোন বিভাগ দেয়?
বিক্রয় বিভাগ তথ্য সংগ্রহ করে, আর প্রকৌশল বিভাগ নকশা পর্যালোচনা করার পর মূল্যপ্রস্তাব চূড়ান্ত হয়। অনুরোধ করুন।
সিস্টেমের নকশা কে করে?
প্রকৌশল ও নকশা বিভাগ — লোড বিশ্লেষণ, সাইজিং, প্যানেল লেআউট, ইনভার্টার নির্বাচন, তারের পথ ও সুরক্ষা নকশা।
স্থাপনের কাজ কে তদারকি করে?
অপারেশনস বিভাগের নিয়ন্ত্রণে স্থাপন দল কাজ করে, আর প্রকল্প বিভাগ সময়সূচি ও সমন্বয় দেখে। দেখুন: ইনস্টলেশন সেবা।
স্থাপনের পর সহায়তা কে দেয়?
O&M / AMC সহায়তা দল এবং গ্রাহকসেবা বিভাগ। দেখুন: সহায়তা ও AMC এবং হস্তান্তর ও ওয়ারেন্টি নীতি।
পরবর্তী পড়ার জন্য
একটি সুসংগঠিত সোলার প্রকৌশল দলের সাথে কাজ করুন
সাইজ বা দাম বলার আগে আমরা আপনার লোড, ছাদ, নিরাপত্তা, তারের পথ ও ভবিষ্যৎ পরিকল্পনা দেখি — সমন্বিত বিভাগীয় কার্যপ্রবাহে।